Un webinar non è altro che un seminario online, ossia un evento digitale che ha solitamente una valenza formativa. I protagonisti di un webinar sono:
- da una parte i relatori con il loro materiale da sviscerare;
- dall’altro i partecipanti che possono porre domande ed eseguire le attività proposte;
- nel mezzo c’è una piattaforma che, grazie all’utilizzo di dispositivi tecnologici, permette a relatori e partecipanti di trascorrere del tempo insieme pur non essendo fisicamente vicini.
Dallo scoppio della pandemia di SARS-CoV-2 questa tipologia di evento ha visto un incremento rispetto a quelli fisici per i vantaggi che comporta:
- Riduzione dei costi
- Numero più alto di partecipanti
- Facile organizzazione
- Migliore interattività
- Maggiore sostenibilità
Pianificare un webinar: come riuscirci?
La buona riuscita di un webinar prevede che vengano programmati e rispettati alcuni step fondamentali:
- Creare una landing page, in cui descrivere l’evento e inserire un form d’iscrizione. La partecipazione è solitamente gratuita, quindi la procedura richiede poco tempo.
- Produrre gli inviti, i quali possono essere diffusi mediante indirizzo email, se si posseggono già i contatti e attraverso campagne social, se l’intento è quello di coinvolgere nuovi lead che siano in target con l’obiettivo del seminario. All’interno dell’email e del post social va inserito un link che conduca l’utente alla landing page, precedentemente realizzata, dove può compilare i campi richiesti per prenotare il proprio “posto virtuale”.
- Inviare una mail di conferma di avvenuta iscrizione, includendo un riepilogo di cosa tratterà il webinar, il link per parteciparvi e, se necessario, i dettagli tecnici relativi a qualsiasi software o programma sia indispensabile scaricare per seguire il seminario.
- Occuparsi degli aspetti organizzativi dell’evento, compito svolto, nella maggior parte dei casi, dal reparto PR e/o dal team Marketing, i quali devono accertarsi che: i relatori siano pronti, la presentazione sia completa e gli iscritti ricevano due o più reminder in prossimità dell’evento.
- Andare in “scena”, assicurandosi che oltre ai relatori sia presente una figura in grado di gestire la parte tecnica relativa alla piattaforma e di assistere i partecipanti, raccogliendo le domande in chat e risolvendo eventuali difficoltà che possono sopraggiungere durante le attività pianificate.
- Ringraziare chi ha partecipato al webinar, inviando il materiale utilizzato, o una parte di esso, e chiedere un feedback sull’evento così da migliorare quelli futuri.
Webinar: uno strumento utile per il Marketing
Programmare una serie di webinar può risultare molto utile alle aziende per ottenere importanti benefici, quali:
- Migliorare la Brand Awareness, facendosi conoscere e mostrandosi competenti su tematiche e trend di settore. I relatori hanno la possibilità condividere esperienze e soluzioni personali a problemi comuni;
- Fidelizzare chi è già cliente, fornendo sempre nuovi spunti di riflessione o use case di prodotti/servizi già in commercio o nuovi;
- Fare Lead Generation, registrando automaticamente ogni utente che si iscrive nel database aziendale; l’interesse mostrato fa sì che gli iscritti vengano considerati lead qualificati, potenzialmente più facili da convertire;
- Consolidare l’identità, proponendo dibattiti su tematiche che rientrano nel sistema di valori aziendali, magari con la partecipazione di esperti esterni;
- Creare relazioni, sfruttando la possibilità di interagire con i partecipanti e trasmettere fiducia.
Tipologie di eventi digitali
Oltre ai webinar esistono altre forme di eventi virtuali, i più utilizzati sono:
- Conferenze virtuali, orientate più al B2B che al B2C
- Corsi online, destinati ai clienti ma anche al personale interno
- Q&A live, per rispondere a domande su nuovi prodotti/servizi
Se l’intento è quello di informare ma la modalità “live” non è considerata ottimale per l’azienda, un’alternativa è il branded podcast, cioè una registrazione vocale, in cui è possibile trattare argomenti di rilievo per la propria realtà imprenditoriale, da rendere fruibile in qualsiasi momento e su qualsivoglia dispositivo.
I benefici sono gli stessi del webinar, fatta eccezione per l’interattività, a cui si vanno ad aggiungere:
- Posizionamento su piattaforme come Spotify o Apple Music
- Intrattenimento significativo per utenti e clienti
- Facile accessibilità per tutti
In ByTek organizziamo frequentemente Webinar e Vertical Meeting, per conoscere quelli in programma o consultare il materiale utilizzato in quelli passati basta andare nella sezione eventi del nostro sito.