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Il Futuro del Banking: nuove Tecnologie, AI e utilizzo dei Dati per Strategie di Marketing Efficaci

Abbiamo approfondito l’impatto che le nuove tecnologie hanno avuto e continueranno ad avere nel settore finanziario, con un focus sull’utilizzo dei dati di prima parte

Il white paper offre un’analisi della trasformazione digitale nel settore bancario, in particolare illustra come l’AI stia rivoluzionando aree cruciali del settore, quali: la raccomandazione di prodotti, il supporto clienti, l’analisi delle frodi e la personalizzazione dell’engagement dei clienti. Inoltre, evidenzia l’incremento nell’uso dell’AI per ottimizzare lo scoring creditizio.

Un punto chiave del documento è l’esplorazione dell’Open Banking, un modello basato sull’uso di API aperte per la condivisione dei dati bancari. Viene sottolineato come questo approccio favorisca la trasparenza e l’accessibilità delle informazioni finanziarie, migliorando significativamente l’esperienza dei clienti.

Il white paper affronta poi le sfide inerenti la sicurezza e la privacy dei dati e pone l’accento sul ruolo cruciale dei first-party data nel settore bancario. Questo focus si estende alle strategie di vendita e marketing, mostrando come i dati possono essere utilizzati per creare campagne mirate e personalizzare ulteriormente l’esperienza del cliente.

Infine, il documento approfondisce le tecniche di modellazione dati più efficaci per il settore, presentando casi di studio concreti. Tra questi, viene analizzato:

  • come l’AI possa essere impiegata per acquisire lead tramite un bidding arricchito basato su score creditizio;
  • come implementare strategie di cross-sell e up-sell nel settore bancario attraverso un lead scoring basato sugli interessi dei clienti.

Questi esempi pratici offrono una visione tangibile dell’impatto e delle potenzialità delle tecnologie discusse, sottolineando l’importanza dell’innovazione digitale nel settore bancario.

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Il futuro del banking: nuove tecnologie, dati e AI

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