Forse la industry più complessa, oggi, per le difficoltà di adozione di strumenti digitali e per il percorso d’acquisto più lungo
Il 77% dei player B2B conviene che il processo di acquisto sia diventato molto complesso e difficile negli ultimi anni, e ben il 90% degli operatori del settore, trasversalmente per ambito, ha ammesso di aver rivisitato o riconsiderato almeno una delle fasi strategiche (fonte: Gartner).
Come vincere le sfide del B2B?
Lavoriamo strategicamente per i player B2B su tre macro-attività:
Sfide e opportunità della industry B2B
La sfida
Percorso d’acquisto lungo: un recente studio Mckinsey ha dimostrato che in media i tempi di trattativa sono di almeno 8-10 mesi.
L’opportunità
Con la giusta narrazione, è facile ingaggiare e coinvolgere i prospect nelle proprie idee e soluzioni, velocizzando la chiusura dei contratti.
La sfida
Nel mondo digitale i buyer hanno accesso illimitato alle informazioni: possono confrontare fornitori senza mai interagire di persona, solo il 17% del tempo viene trascorso a reale contatto con il potenziale fornitore.
L’opportunità
Ormai in tutti i settori B2B si è aperta la possibilità di gestire relazioni remote e digitali: sfruttare questa gestione ibrida può ridurre i tempi e aprire enormi opportunità commerciali, una volta precluse per motivi logistici.
La sfida
Un cliente B2B utilizza almeno 10 canali per informarsi durante il suo decision journey.
L’opportunità
Il passaggio al digitale dà la possibilità di tenere traccia di ogni aspetto e di automatizzare alcuni processi, migliorando così le relazioni e le performance.
Identifica i maggiori trend online, le stagionalità e gli intenti di ricerca del mondo B2B.
Mappa gli interessi di ricerca
Identifica pattern e anomalie tra i trend
Attiva decisioni strategiche data-driven
Potenzia la link strategy e, quindi, l’autorevolezza e il posizionamento di brand e property digitali.
Connette advertiser e publisher di settore
Modalità self-service, managed o enterprise, secondo le esigenze
Pubblicazioni di qualità
Supporta la raccolta e la segmentazione della customer base, in ottica di loyalty e personalizzazione.
Si integra facilmente con strumenti e piattaforme aziendali
Consente una conoscenza puntuale dei clienti esistenti
Permette di creare campagne più efficaci sui segmenti di pubblico