Sfide e opportunità del settore della produzione e commercializzazione di Beni di Consumo
Il settore dei FMCG (Fast Moving Consumer Goods), cioè i beni di largo consumo veloce, di cui gli alimentari sono il maggiore esempio, sta evolvendo e cambiando con la società stessa.
Si stima che, a livello globale, il mercato online dei beni di consumo raggiungerà il 12% nel 2022 (fonte: Nielsen), sebbene le persone restino legate alle insegne sul territorio. Ci sono però nuove logiche e comportamenti che stanno cambiando come il consumatore si approccia al marchio.
Lavoriamo strategicamente sui Consumer Goods su tre macro-attività:
Sfide e opportunità del settore dei Beni di Largo Consumo
La sfida
L’utente moderno è sempre più demanding, alla ricerca di un’esperienza d’acquisto unica e priva di punti di frizione.
L’opportunità
Consumatori a proprio agio con l’acquisto online e mentalmente aperti a provare nuovi prodotti, servizi o brand, più orientati a trovare il prodotto giusto per il proprio need, invece di cercare una marca specifica.
La sfida
La mole di dati a disposizione rende laboriosa e complessa la loro elaborazione, limitando una visione strategica e data-driven delle aziende.
L’opportunità
Le soluzioni tecnologiche e l’uso dell’AI permettono di creare esperienze di acquisto su misura, migliorando la loyalty.
La sfida
Le richieste dei consumatori e le normative obbligano gli e-shop ed i retailers a dotarsi di soluzioni tecnologiche, spesso differenti, da inglobare all’interno della strategia.
L’opportunità
La forte presenza del digitale e le soluzioni di analisi permettono di mappare in modo sempre più preciso ed accurato il customer journey, per costruire strategie ad hoc e su misura.
Identifica i maggiori trend online, le stagionalità e gli intenti di ricerca del mondo food e beni di consumo.
Mappa gli interessi di ricerca
Identifica pattern e anomalie tra i trend
Attiva decisioni strategiche data-driven
Potenzia la link strategy e, quindi, l’autorevolezza e il posizionamento di brand e property digitali.
Connette advertiser e publisher di settore
Modalità self-service, managed o enterprise, secondo le esigenze
Pubblicazioni di qualità
Supporta la raccolta e la segmentazione della customer base, in ottica di loyalty e personalizzazione.
Si integra facilmente con strumenti e piattaforme aziendali
Consente una conoscenza puntuale dei clienti esistenti
Permette di creare campagne più efficaci sui segmenti di pubblico