Soluzioni basate sui dati per il settore Pharma

Due i target essenziali per le aziende farmaceutiche: gli operatori di settore e i consumatori finali

Quello farmaceutico è un ambito in forte crescita: la spinta data dalla recente pandemia, unita alle logiche e-commerce, ha portato nel primo trimestre 2022 a un picco di crescita. Il fatturato complessivo del comparto registra un aumento del 7,5%, con l’e-commerce a +24,8% (fonte: IQVIA). 

 

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Activation Strategy grazie al MarTech

Lavoriamo strategicamente nel Pharma su tre macro-attività:

  • Market Intelligence, cioè analizzando la domanda di soluzioni mediche. Presidiando le ricerche e il sentiment sul proprio brand, prodotti e competitor per attivare strategie migliorative in real time; 
  • Data Empowerment, ossia monitorando l’andamento della relazione con il target di riferimento, presidiando tutte le interazioni dirette ed indirette per riuscire ad informarlo in un mondo digitale;
  • Activation Strategy, creando un piano omnichannel mirato per i professionisti che punti a portare la voce dell’azienda su tutte le ricerche strategiche, a creare un forte ingaggio e stimolando la loro loyalty.

Sfide e opportunità del settore farmaceutico

La sfida

Riuscire a intercettare il target professionisti, muovendosi tra normative stringenti, è complesso.

L’opportunità

Bisogna mappare e monitorare costantemente la domanda, grazie al martech, basandosi sui dati e su un contatto costante tramite i giusti touchpoint per raggiungere i professionisti.

La sfida

Molta la disinformazione online legata a medicinali e trattamenti, difficile mantenere il contatto con l’utente e comunicare in modo corretto e avere la fiducia dei consumatori in un ambito ad alto rischio reputazionale.

L’opportunità

Bisogna comprendere a fondo i trend e reagire tempestivamente alle opportunità che emergono o alle fake news che possono diffondersi, permettendo alle aziende di recuperare il ruolo di voce autorevole nelle tematiche farmaceutiche.

La sfida

Difficile tenere alta l’attenzione del target professionista senza la possibilità di visite costanti di persona.

L’opportunità

Sfruttare i canali digitali e innovare la comunicazione con l’interlocutore è la chiave di una nuova fidelizzazione.

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